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Condiciones de venta

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Vendedor

2. Servicios y precios

NivelIncluyePlazoPrecio (IVA incl.)
Fotos restauradasPack de hasta 10 fotos antiguas restauradas, en alta resolución24 horas9,99 € (por pack)
Vídeo cortoVídeo de aprox. 1,5 min con hasta 15 fotos restauradas y música24-48 horas19,99 €
Vídeo completoVídeo por capítulos con hasta 40 fotos restauradas, canción a elegir, dedicatoria y fotos en alta resolución3 días laborables49,99 €
Lámina en archivo, lista para imprimirLámina de 30×40 cm y A3 a 300 ppp con tus fotos restauradas, lista para imprimir, más versión 4:3 para marco digital y las fotos sueltas24 horas15 €
Lámina impresa y enviada a casaLámina impresa, montada y enviada a tu domicilio, con las fotos sueltas en alta resolución7-10 días laborables59 €

El IVA applicable es el general (21 %). No hay extra de urgencia: si tienes una fecha, indícala en el formulario y te diremos si llegamos.

3. Proceso de compra

  1. Envías el formulario de pedido con tus fotos.
  2. Revisamos el material y confirmamos por email el encargo, el precio final y la fecha de entrega.
  3. Pagas mediante el enlace seguro de Stripe. El plazo empieza cuando el pago y todas las fotos están recibidos.
  4. Te enviamos una vista previa, aplicamos las revisiones incluidas y entregamos los archivos finales .

4. Pago

Puedes pagar con tarjeta, a través de un enlace de pago seguro de Stripe, o por Bizum. Recibirás factura en el email que nos indiques.

El pack de fotos restauradas y el vídeo corto se abonan al 100 % al confirmar el pedido. El vídeo completo y la lámina impresa se abonan al 50 % al confirmar el pedido y el 50 % restante al aprobar la vista previa, antes de la entrega final. El plazo de entrega empieza a contar cuando el pago está confirmado y hemos recibido todas las fotos.

5. Derecho de desistimiento

Según el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), no existe derecho de desistimiento en bienes o servicios confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Por ello, una vez iniciado el trabajo con tu consentimiento expreso, no podrás desistir. Puedes cancelar sin coste y con devolución íntegra antes de que empecemos; te avisaremos por email al iniciar el trabajo. Si tienes cualquier duda sobre tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Revisiones y conformidad

Antes de la entrega final te enviamos una vista previa para que pidas cambios hasta 2 veces. Si el resultado no se ajusta a lo acordado, lo corregiremos sin coste. Los resultados de la restauración dependen del estado del original; te avisaremos antes de empezar si alguna foto no puede recuperarse bien.

7. Originales y archivos

Las fotos siguen siendo tuyas. Los originales en papel se devuelven según lo indicado en la política de privacidad. Solo mostraremos tus fotos si lo autorizas expresamente.

8. Reclamaciones y ley aplicable

Puedes escribirnos a hola@revivelia.com. Tienes a tu disposición hojas de reclamación. Estas condiciones se rigen por la legislación española; para consumidores, son competentes los juzgados de su domicilio.